15 minutos. Varios usuarios del visor de realidad mixta (RM) de Apple, Vision Pro, han optado por devolverlo en el plazo de 14 días que ofrece la marca. Estas personas están alegando haber experimentado problemas oculares durante su uso, así como factores de diseño o el peso del dispositivo.
Vision Pro es la propuesta de realidad mixta del fabricante de iPhone, que el propio CEO de Apple Tim Cook definió como “el dispositivo de electrónica de consumo más avanzado jamás creado”. Funciona con el sistema visionOS, apuesta por la computación espacial y permite la interacción con las aplicaciones tanto con las manos como con la voz y los ojos.
La compañía anunció este aparato en junio del año pasado. Sin embargo, fue el primer viernes de febrero de 2024 cuando comenzó a comercializarlo en Estados Unidos (EEUU), a un precio inicial de 3.499 dólares. Por el momento, se desconoce cuándo llegará a más regiones.
Como cualquier producto de la marca, Apple Vision Pro está sujeto a una política de venta y reembolso que permite a los usuarios devolver sus equipos en el plazo de 14 días naturales posteriores a la fecha de entrega.
Esto explica que en los últimos días varios usuarios hayan devuelto el dispositivo, aludiendo a problemas provocados por el visor, como fuertes dolores de cabeza y mareos. Uno de los afectados es el creador de contenidos Adam Preiser que, si bien ha reconocido que tiene estrabismo y que no puede usar ambos ojos de forma simultánea, dijo en la red social X que Vision Pro le provocó una sobrecarga sensorial que no le permitía concentrarse.
Ergonomía y precio
Por su parte, el consultor y gerente de producto de The Verge Parker Ortolani también compartió su experiencia en X. Afirmó que Apple Vision Pro es un producto “incómodo de utilizar” y que cansa la vista, algo que han suscrito otros usuarios, como el probador de productos tecnológicos Ben Schmanke.
Ortolani aseguró haber tenido un derrame ocular debido a su uso, mientras que el creador de contenido Matthew Cassinelli apuntó que ha tenido un enrojecimiento “notable” en uno de sus ojos.
El influencer conocido como Rjey sostuvo, por su parte, que Vision Pro le provocaba dolores de cabeza después de 10 minutos de uso. Esto, a pesar de haber probado otros cascos de realidad virtual anteriormente, sin haber tenido este tipo de problemas.
Otros de los comentarios negativos hacia Apple Vision Pro guardan relación con su tamaño, la dificultad para llevarlo en un bolso o mochila (necesita su propio estuche) o las escasas aplicaciones para las que actualmente tiene soporte, según otro usuario de Reddit.
Conviene recordar que estos fueron algunos de los problemas que destacó el director ejecutivo de Meta Mark Zuckerberg en las nuevas Vision Pro. En un video compartido en su perfil de Instagram, aseguró que, a pesar de contar con una gran resolución y una interfaz atractiva, su propio visor, Meta Quest 3, era mejor que el de Apple por aspectos como su ergonomía y precio.
