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¿Es tu caso? La mitad de los participantes no habla en las videoconferencias de trabajo

Fatiga, ruidos de fondo, choques culturales o falta de fluidez en los idiomas explican esta poca interacción, según un estudio

Así se extrae del "Índice de Trabajo Híbrido" de Cisco, que analizó el uso de herramientas tecnológicas en el contexto laboral presente (Cisco)

15 minutos. Casi la mitad de las personas que asisten a videoconferencias como parte del modelo de trabajo híbrido actual no participa en ellas, a pesar de que 6 de cada 10 empleados considera que tiene las herramientas necesarias para teletrabajar.

Así se extrae del Índice de Trabajo Híbrido de Cisco, que analizó el uso de herramientas tecnológicas en el contexto laboral presente. El trabajo remoto e híbrido se ha acelerado por la pandemia de la COVID-19.

Entre sus principales conclusiones, Cisco desveló una falta de interacción en las videoconferencias de trabajo. Casi la mitad de los participantes (el 48,2 %) no habla durante las reuniones de video.

Fatiga, ruidos de fondo, choques culturales o falta de fluidez en idiomas explican esta poca interacción.

El 60 % de los consultados afirmó disponer de toda la tecnología necesaria para teletrabajar. Sin embargo, 4 de cada 10 trabajadores españoles creen que puede mejorarse. Por ejemplo, a través de herramientas como la inteligencia artificial (IA).

IA en acción

De hecho, el uso de IA en las reuniones de video de la plataforma Cisco Webex -con 650 millones de usuarios mensuales en todo el mundo- aumentó un 200 % en los 3 últimos meses.

La traducción y transcripción simultáneas (con subtítulos que aparecen en pantalla en el idioma nativo), la reducción de ruido de fondo, el reconocimiento de gestos como el famoso pulgar hacia arriba y sondeos en directo son algunas de las funciones de IA más utilizadas.

El agotamiento de las reuniones también incide en esta falta de participación de uno de cada 2 interlocutores. En este sentido, existen herramientas basadas en IA que informan a los trabajadores del tiempo invertido en las reuniones y les ayudan a reflexionar sobre cómo aprovecharlo mejor para conciliar.

Así, el 88 % de los usuarios consultados por Cisco acceden a estas recomendaciones más de una vez al mes.

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