20 de febrero de 2023 11:45 AM | Con información de DPA

15 minutos. Microsoft limitó su nuevo buscador Bing impulsado por inteligencia artificial (IA) a 50 turnos de conversaciones diarias para no confundir a su modelo y mejorar su rendimiento con respuestas adecuadas y fundamentadas.

El fabricante tecnológico presentó a principios de febrero las nuevas versiones de su motor de búsqueda Bing y su navegador Edge. Ambos están sustentados por el chatbot ChatGPT, desarrollado por OpenAI.

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Además de encontrar sitios web, esta nueva versión en pruebas también puede responder a preguntas o a tareas más complejas gracias a la versión mejorada de GPT 3.5, el modelo de lenguaje IA que potencia este chatbot.

Una semana después, Microsoft anunció que su motor de búsqueda, que aún no se ha lanzado a nivel global, había recibido un 71 % de comentarios positivos por parte de los probadores en su primera semana en funcionamiento.

En este avance, la compañía comentó que había visto "una mayor participación en los resultados de búsqueda tradicionales". Además, descubrió que su IA, durante un tiempo largo o con 15 preguntas o más, acaba por ser ineficiente y provocar respuestas imprecisas y "no necesariamente útiles".

Experiencia de búsqueda

Para solucionar este problema, la tecnológica lanzó otra actualización, con la que informó a sus usuarios que debido a que "las sesiones de chat muy largas pueden confundir al modelo" de IA, la experiencia de conversación con Bing estará limitada a 50 turnos de chat diarios y 5 turnos de chat por sesión.

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En este sentido, Microsoft aclaró que un turno es "un intercambio de conversación que contiene tanto una pregunta del usuario como una respuesta de Bing", según se puede leer en un comunicado.

Para establecer estos límites, llevó a cabo un estudio del modo en que su modelo da con la respuesta adecuada una vez planteada la pregunta. En ese análisis, comprobó que "la gran mayoría" de los usuarios "encuentran las respuestas que buscan en 5 turnos. Solo alrededor del 1 % de las conversaciones de chat tienen más de 50 mensajes".

Con ello, comentó que, después de que una sesión de chat llegue a 5 turnos, se solicitará al usuario que haga otra consulta. "Al final de cada sesión de chat, se debe aclarar el contexto para que el modelo no se confunda", añadió en este escrito.

Microsoft igualmente señaló que la opinión de los probadores "es crucial para la nueva experiencia de Bing". En este sentido, seguirá explorando la posibilidad de ampliar los límites de las sesiones de chat para mejorar la experiencia de búsqueda de información.