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Zuckerberg defiende lucha de Facebook contra la desinformación

La red social emplea un "sistema de alerta" para advertir a los usuarios de que el "post" contiene datos falsos

"Hemos aprendido mucho sobre cómo funciona la política online desde 2016 (…) y ahora estamos bastante avanzados... ", expresó el informático (Johg G. Mabanglo)

15 minutos. El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, defendió este jueves el historial de la popular red social en la "lucha contra la desinformación" en Internet desde el inicio de la pandemia.

En una entrevista con la BBC, el consejero delegado de Facebook señaló que su plataforma tiene por norma eliminar todo contenido que pueda "poner a las personas en riesgo inminente de sufrir daño físico". Aseguró que esto se hace al tiempo que trata de respetar la libertad de expresión.

En cuanto a los mensajes relativos al movimiento antivacunas, mencionó que se trata de un "asunto sensible". Explicó que como hay disparidad de opiniones dentro de la sociedad, ese tipo de contenidos no son eliminados completamente.

La desinformación

Sus declaraciones llegan en un momento en que las empresas y plataformas de Internet -como Facebook o WhatsApp- están siendo criticadas por permitir la propagación de mensajes que llevan a la desinformación en medio de la pandemia.

Zuckerberg explicó que "cuando hay desinformación dañina que pone a las personas en riesgo inminente de sufrir daño físico, como decir que hay una cura probada para el virus cuando, de hecho, no lo hay, eso se elimina".

"Incluso si algo no va a ocasionar un riesgo inminente de daño físico", Facebook no quiere que "la desinformación se convierta en contenido viral por todas las redes". Agregó que en esos casos, si se identifica "algo que simplemente es erróneo", no se elimina pero "se evita que se propague".

Sobre el movimiento antivacunas, insistió en que a menos que hallen casos "muy claros" de mensajes que puedan ocasionar un daño real no se desechan. Con esto busca "permitir una amplia apertura de expresión en Internet".

Sistema de alerta

En lugar de apartarlos, Facebook emplea un "sistema de alerta" para advertir a los usuarios de que el "post" contiene datos falsos.

Desde el inicio del brote, varios servicios online introdujeron herramientas que dirigen a los cibernautas a informaciones que parten de fuentes sanitarias autorizadas.

Facebook, Twitter y Google muestran enlaces a organizaciones sanitarias vinculadas al coronavirus. También WhatsApp lanzó varios servicios de chatbot que proporcionan asesoramiento actualizado de manera directa.


Acerca del combate a la desinformación de cara a las próximas elecciones presidenciales en Estados Unidos, Zuckerberg indicó que la plataforma está ahora "mejor preparada".


"Hemos aprendido mucho sobre cómo funciona la política online desde 2016", afirmó.

"Ahora estamos bastante avanzados a la hora de identificar y combatir esas campañas coordinadas de información que proceden de diferentes focos del mundo, bien Rusia o Irán o en algunos casos, China", dijo.

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