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WhatsApp limita el reenvío de mensajes

En una comunicación a todos sus clientes dijo que no están desaconsejados todos los reenvíos

Para algunos usuarios el aumento en el reenvío de mensajes puede resultar apabullante (Marcelo Sayão/Archivo EFE)

15 minutos. La red social de mensajería privada WhatsApp decidió limitar el reenvío de mensajes para tratar de evitar que se viralicen bulos e informaciones erróneas.

La empresa observó este martes que, ante la pandemia mundial a causa del coronavirus, hay miles de millones de personas en el mundo que no pueden ver a sus amigos y familiares y que están utilizando este tipo de redes para comunicarse con ellos, pero también con médicos y profesores.

Sostiene que precisamente para blindarles un espacio "seguro" y asegurar la privacidad de esas conversaciones, todos los mensajes de esta red están cifrados "de extremo a extremo".

El pasado año la empresa ya dio a conocer a sus usuarios cuándo los mensajes estaban siendo reenviados muchas veces. Esto se muestra con una "etiqueta" (una doble flecha) que indica que esos mensajes no los había creado un cercano y son por eso menos personales que los típicos mensajes que se envían por esta red de mensajería.

Ahora la empresa estableció un límite para que estos mensajes solo se puedan reenviar a un chat cada vez.

Además, WhatsApp informó, en una comunicación a todos sus clientes, que no están desaconsejados todos los reenvíos. Hay muchos usuarios que comparten información útil, o videos divertidos, memes, reflexiones u oraciones que consideran importantes.

No obstante, la red sí observó un aumento significativo de la cantidad de reenvíos. Sostiene que para algunos usuarios esto puede resultar apabullante y contribuir a la divulgación de información errónea. Ante esto, intenta ralentizar la divulgación de esos mensajes para mantener un espacio dedicado sobre todo a las conversaciones personales.

Trabajo conjunto

Informó que están trabajando con ONG, la Organización Mundial de la Salud y ministerios de salud, para conectar a las personas con la información precisa. "Estas autoridades de confianza han enviado cientos de millones de mensajes de manera directa a las personas que solicitan información y asesoramiento", se establece en el comunicado.

"Ahora más que nunca las personas necesitan poder comunicarse de manera privada", afirmó.

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