27 de abril de 2022 6:45 PM | Con información de DPA

15 minutos. Apple puso en marcha en Estados Unidos su programa de autorreparación de dispositivos móviles, que permite a los clientes con conocimientos técnicos arreglar sus móviles y acceder a las mismas piezas que utiliza el fabricante tecnológico.

Este servicio, llamado Self Service Repair, presenta una nueva tienda en línea que ofrece a los usuarios más de 200 piezas y herramientas para que puedan reparar algunos elementos de los dispositivos iPhone 12, iPhone 13 y iPhone SE de tercera generación, como la pantalla o la cámara.

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Según explicó el fabricante en un comunicado, para iniciar el proceso de autorreparación los clientes primero deberán revisar el manual disponible para el dispositivo a reparar en la página de soporte y, a continuación, visitar la tienda de herramientas y solicitar las piezas que necesiten.

Cada una de estas piezas genuinas de Apple, que son originales, están diseñadas para cada producto y se ponen a disposición de los usuarios tras pasar por un proceso de pruebas para garantizar su calidad y seguridad.

Además, tienen el mismo precio que las que están disponibles en la red de proveedores de reparación autorizados de Apple.

Para algunas de estas reparaciones los clientes recibirán un crédito al devolver una pieza reeplazada para su reciclaje.

Herramientas disponibles

En relación a las herramientas disponibles en la tienda, Apple detalló que los clientes de la marca podrán encontrar en Self Service Repair destornilladores y prensas de pantalla y de batería, entre otras.

Asimismo, ofrecerá una serie de paquetes o kits de alquiler de herramientas a un precio de US$ 49 (algo más de 46 euros) para aquellos que no quieran comprar herramientas para una sola reparación.

Estos podrán disponer de los kits durante una semana y Apple los enviará a sus domicilios de forma gratuita.

El fabricante tecnológico explicó que no será hasta finales de este año cuando incluya en este programa manuales, piezas y herramientas para reparar los ordenadores Mac de Apple Silicon.

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Finalmente, Apple recordó que la mayoría de clientes no tienen experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos y les animó a acudir a un proveedor profesional para obtener un resultado seguro.

La compañía también informó de su intención de extender este programa a otras regiones a finales de año, empezando por Europa.